Отчаявшись помочь дочери Шэрон, которую мучает странный недуг, мать не хочет везти её в клинику. Девочка во сне раз за разом повторяет название места — Сайлент Хилл. Роуз, хоть муж и против, верит, что именно там они найдут разгадку. Она берёт дочь и едет в этот город. На подъезде к пустынным улицам внезапно возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит, и она теряет управление. Очнувшись после удара, женщина видит, что Шэрон пропала. Пассажирское сиденье пусто.
